Rede Laghetto conta com pesquisa de satisfação eletrônica

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A Solvis é a empresa responsável pelos equipamentos. Foto: Divulgação.


A Rede Laghetto Hotéis conta agora com totens de pesquisa de satisfação eletrônica em todos os seus 18 empreendimentos, localizados no Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Rio de Janeiro.

Buscando melhorar cada vez mais a excelência no atendimento, a automatização das pesquisas facilita o acesso por parte dos clientes, munindo a Laghetto de informações – elogios, críticas e sugestões – que antes necessitavam de papel e caneta para serem coletadas.

A Solvis é a empresa responsável pelos equipamentos e desenvolve soluções de pesquisas para pontos de venda desde 2000 que visam ajudar empresas a ouvirem seus clientes e transformá-los em promotores de suas marcas, produtos e serviços.

Vale lembrar que a modernização do sistema, além de eliminar os opinários impressos, reduz o volume de papéis que a Laghetto imprime mensalmente, contribuindo para a sustentabilidade corporativa da Rede.